朱小娥作为祁阳出租车行业的一名女司机，从业多年来，她用实际行动在平凡岗位上践行着中华民族传统美德，展现着新时代爱岗敬业，诚实守信精神。

时间回到2023年5月22日上午，朱小娥驾驶出租车行至民生路市人民医院附近，捡到一个从三轮车上掉落的包裹，朱小娥想立即还给失主，但三轮车已经远离，而自己车上还有乘客，朱小娥决定暂时先保管物品，同时向所属出租车公司进行汇报。另一边，失主潘先生发现价值40余万黄金饰品的包裹丢失后十分着急，立即报警，寻求帮助。

朱小娥在将乘客送至目的地后，便将包裹送到了陶铸路派出所。通过民警现场清点核对，与潘先生丢失物品一致，随后便将包裹归还给了失主，失主潘先生当场拿出现金想要表示感谢，但朱小娥坚定地拒绝了。

朱小娥：这个事是个举手之劳的事，我相信其他人也会这样做，如果是下次遇到这样的事，我也一定会这样做。

这样诚实守信、拾金不昧的事情，在朱小娥身上还有很多。一串钥匙、一张身份证、一个钱包，无论物品贵重与否，每当捡到东西，只要能联系到失主的，她都会主动送去，无法联系的她也会交到出租车公司或相关部门，方便失主找回。

8年的寒来暑往，80多万公里的安全行驶里程，朱小娥把服务运营当作事业来做，热情服务、文明待客，保持着无事故、无违法、无投诉的良好记录，是所属出租车公司的“优秀驾驶员”。

朱小娥：我作为一名出租车司机，我最开心的事就是把乘客平平安安送到家。

朱小娥还热心参加志愿服务活动，每年高考、中考来临时，朱小娥都会积极参加公司组织的爱心送考车队，免费为考生及家长提供便利。

朱小娥：我尽自己的力量，每年参加爱心送考，我觉得很有意义，可以为考生保驾护航。

朱小娥在平凡的岗位上，用车轮丈量着城市的文明与和谐，用自己的小小行动感染和温暖着我们，传递着社会正能量，亮出了城市文明窗口的名片。

祁阳万众出租汽车有限公司安全经理：唐忠文

朱小娥同志从进入公司以来，在安全驾驶、文明驾驶方面的工作做得相当好，每年的爱心送考她都有参加，还有这个拾金不昧的精神，值得大家学习。

朱小娥：虽然出租车司机是个很平凡的岗位，但我也会日复一日中，踏踏实实服务好每一位乘客，做好每一件小事，展现出祁阳城市的文明形象。

作者：曾莉莉

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